Empresa brasileira opera o primeiro condomínio residencial do país com entregas autônomas financiadas pelos moradores e amplia atuação em restaurantes, varejo e hospitalidade

Enquanto a inteligência artificial domina as discussões sobre o futuro da tecnologia, uma empresa brasileira decidiu focar em algo mais tangível: levar robôs para a rotina das pessoas.

Fundada por empreendedores com experiência em varejo e operações, a HLP Tech nasceu com o objetivo de acelerar a adoção da robótica de serviços no Brasil. A empresa atua na implementação e operação de robôs autônomos para condomínios residenciais, restaurantes, padarias, hotéis, supermercados e ambientes corporativos.

O movimento acontece em um momento em que a automação deixa de ser apenas uma tendência para se tornar uma necessidade em diversos setores que enfrentam desafios relacionados à produtividade, experiência do cliente e escassez de mão de obra.

Para os fundadores da HLP Tech, a oportunidade está justamente em aproximar tecnologias já consolidadas em mercados internacionais da realidade brasileira.

“Quando começamos a estudar esse mercado, percebemos que a tecnologia já existia e funcionava muito bem em diversos países. O desafio não era criar um robô. O desafio era entender como transformar essa tecnologia em uma solução viável para a realidade brasileira.”
Leandro Duarte Fernandes, fundador da HLP Tech

Leandro Duarte Fernandes, fundador da HLP Tech

Hoje, a empresa trabalha com diferentes modelos de robôs autônomos voltados para entrega, atendimento, recepção e limpeza, desenvolvendo projetos personalizados para cada tipo de operação.

Mas foi em um condomínio residencial que a empresa alcançou um marco inédito.

Desde novembro de 2025, o condomínio BK30 Santana, localizado na Zona Norte de São Paulo, opera um robô entregador autônomo integrado aos elevadores do edifício. A solução realiza entregas diretamente aos apartamentos e tornou-se o primeiro caso brasileiro em que um condomínio residencial adotou a tecnologia como um serviço recorrente financiado pelos próprios moradores.

O projeto rapidamente chamou a atenção não apenas pelo aspecto tecnológico, mas pelos ganhos operacionais e de conveniência.

Segundo a síndica Amanda Leite, a adaptação dos moradores foi mais rápida do que o esperado.

“No início havia muita curiosidade, mas em pouco tempo o robô deixou de ser novidade e passou a fazer parte da rotina do condomínio. Os moradores perceberam o valor da solução no dia a dia. Hoje ele representa mais praticidade, mais organização nas entregas e uma experiência diferenciada para quem vive aqui.”

A experiência também serviu como prova de conceito para outros empreendimentos interessados em modernizar seus serviços sem aumentar significativamente suas estruturas operacionais.

Para a HLP Tech, no entanto, o condomínio representa apenas uma das aplicações possíveis da tecnologia.

A empresa já desenvolve projetos voltados para restaurantes, padarias, centros empresariais e operações de varejo, utilizando robôs capazes de realizar atendimento ao cliente, transporte de produtos, entrega de pedidos e até ações promocionais e de mídia.

Segundo Leandro Fernandes, a principal mudança de mentalidade necessária para o mercado brasileiro é enxergar os robôs não como equipamentos, mas como ferramentas de geração de valor.

“Muitas pessoas ainda olham para um robô e enxergam uma máquina. Nós enxergamos um novo serviço. Quando ele reduz deslocamentos, melhora a experiência do cliente, aumenta a produtividade da equipe e cria novas possibilidades de receita, ele deixa de ser um custo e passa a ser um investimento.”

A empresa acredita que a robótica de serviços seguirá uma trajetória semelhante à observada com smartphones, aplicativos de mobilidade e compras online.

“Toda grande transformação tecnológica passa por um período em que parece novidade. Depois ela se torna parte da rotina. Nós acreditamos que estamos exatamente nesse momento com a robótica de serviços no Brasil.”

Com novos projetos em desenvolvimento e expansão para diferentes segmentos, a HLP Tech aposta que os próximos anos serão decisivos para consolidar a automação como um elemento cada vez mais presente na vida das pessoas.

“Nosso objetivo não é vender robôs. Nosso objetivo é ajudar empresas e condomínios a oferecerem experiências melhores. O robô é apenas a ferramenta que torna isso possível. O que estamos construindo é uma nova forma de interação entre tecnologia e pessoas.”

Site: www.hlptech.com.br
Condomínios que queiram testes: https://hlptech.com.br/entregainteligente
Instagram: @hlptech.oficial