A inteligência artificial está transformando negócios, acelerando ciclos de inovação e redefinindo rapidamente o que gera valor nas empresas. E as viagens corporativas não ficariam de fora deste cenário.

Em uma sessão interativa, o fundador do Centro de tecnologia de viagens e CTO da Mobility, Alexandre Cordeiro, mostrou aos participantes do GBTA Business Travel Forum São Paulo como explorar a IA para que ela deixe de ser apenas uma ferramenta pontual para se tornar parte integrada da estratégia e da operação em programas de viagens a negócios.

O principal recado do especialista foi: esse é o novo ritmo (curto) de produção e nenhuma profissão está fora do jogo. Não é substituição, é uma nova maneira de trabalhar. Por isso, é preciso ser adaptável.

“A IA não substitui o travel manager, ela o potencializa. Os ciclos se encurtaram, o que parecia estável por décadas se revisita em meses. Não é terrorismo, é nossa capacidade de entender essa velocidade e fazer parte dela”

Alexandre Cordeiro, fundador do Travel Tech Hub e CTO da Mobility

Para que os gestores entendessem na prática o impacto – e os benefícios – da IA, Cordeiro propôs um exercício usando ferramentas como Claude, ChatGPT e Gemini.

Por meio de cinco prompts criados pelo fundador do TTH, os participantes puderam, por exemplo, fazer uma crítica construtiva de uma política de viagens moderna; criar uma reflexão sobre como o gestor de viagens deve evoluir em um cenário de IA, automação e mudanças aceleradas; e propor um desenho estratégico para o travel manager 2.0.

Playbook para os gestores de viagens

Além de fazer a atividade prática com os participantes, Alexandre Cordeiro também criou um playbook voltado para a gestão de viagens corporativas. O “IA em gestão de viagens: do Hype ao Hands-On” traz os cinco desafios rodados ao vivo no evento, cinco agentes configuráveis, glossário de 50 termos para o travel manager 2.0 e mais.

O que o playbook oferece:

• Os 6 critérios para escolher modelo, cuidar de tokens e respeitar a LGPD antes de colar qualquer dado;
• Os 5 desafios rodados ao vivo no GBTA Forum São Paulo – agora em texto, prontos para copiar;
• 20 prompts acionáveis por frente: política, KPIs & dados, experiência do viajante, stakeholders e inovação;
• 10 Skills & GPTs para criar e reusar – entrada, saída e objetivo de cada um;
• Um passo a passo para criar suas próprias Skills, sem programar;
• 5 agentes de IA configuráveis para levar ao seu time de tecnologia;
• Inspirações do Travel Manager 2.0 + glossário de 50 termos, do iniciante ao herói;

Baixe o material completo neste link.