Durante a palestra, os participantes terão acesso a técnicas, dicas práticas e ferramentas que podem contribuir para a criação de campanhas mais eficientes. As inscrições podem ser feitas pelo link: https://agenda.sebraesp.com.br/aracatuba/evento/4507/turma/56880.

Entre as estratégias que podem ser adotadas estão kits com produtos complementares, descontos progressivos e ofertas para itens selecionados. O empreendedor também pode oferecer brindes, frete grátis a partir de um valor mínimo ou benefícios para a próxima compra. “O benefício precisa fazer sentido para o consumidor e caber no orçamento da empresa”, destaca Samia.

Para atrair clientes durante a Black Friday, a consultora recomenda que os pequenos negócios iniciem a divulgação com antecedência e facilitem o caminho entre o primeiro contato com a oferta e a conclusão da compra. Nas lojas físicas, uma vitrine atrativa, preços bem sinalizados, produtos organizados e uma equipe preparada para apresentar as condições da campanha podem contribuir para aumentar as vendas.

Samia diz que parcerias com outros negócios da região também podem ampliar a divulgação. Nos canais on-line, a orientação é investir em boas fotos, destacar os benefícios dos produtos e informar com clareza preços, formas de pagamento, disponibilidade e prazos de entrega.

O processo de compra deve ser simples, especialmente pelo celular, e o atendimento precisa estar preparado para o aumento da demanda. “Uma alternativa é divulgar demonstrações dos produtos no Instagram, enviar ofertas pelo WhatsApp para clientes que autorizaram o contato e oferecer a retirada na loja para compras feitas on-line. Integrar os canais aumenta a conveniência para o consumidor”, afirma.

Segundo Samia, mais do que criar uma promoção capaz de chamar a atenção, o empreendedor precisa garantir que a experiência entregue ao cliente corresponda à promessa da campanha. “Cumprir o que foi anunciado e oferecer uma boa experiência são fatores que podem contribuir para que o consumidor volte a comprar”, conclui.

Serviço
Palestra: Super Vendas – Fature ainda mais na Black Friday
Data: 29 de outubro
Horário: das 19h às 22h
Formato: on-line
Inscrição: link
Certificado: sim